Q&A
Q. instagramのことは全く分かりませんが、お任せで大丈夫ですか?
A.はい。完全にお任せいただいて大丈夫です。その場合、ライトプランは
投稿代行は含まれませんのでスタンダード/バリュープランがいいと思います。
Q.英語用のアカウントを新しく作成するということでしょうか?
A.はい、そうです。既に国内向けのinstagramアカウントをお持ちでしたら
そちらは今までと変わりなく運用ください。
Q.どこから申し込めますか?
A.こちらからお好みのプランを選んでお申し込みください。
Q. 毎月の引き落としはどうなりますか?
A.お申し込み時にクレジット払いをお選びいただいた場合は、更新日に
自動的にクレジットカードに請求されます。コンビニ・ATM払いを
お選びいただいた場合は、更新日前にお支払案内メールが送信されます。
Q.月の半ばに申し込んだ場合、引き落としや更新日はどうなりますか?
A.お申込日が更新日となります。例えば、4月8日にお申し込みいただいた場合
更新日は毎月8日となり、引き落としもその日になります。
Q.最低契約期間などは有りますか?
A.ありませんのでご安心ください。1ヶ月からお気軽にお試しいただけます。
Q. 途中でプランを変更したい場合はどうすればいいですか?
A.こちらからご連絡ください。次回更新日より、新プランの金額での
ご請求及びサービス内容に変更させていただきます。
Q.解約したい場合はどうすればいいですか?
A.こちらからご連絡ください。解約のお手続きは、クライアント様ご自身に
継続購入を解除いただく必要がありますので、手順をご案内いたします。
Q.作ってもらったアカウントで、自分達も自由に投稿しても平気ですか?
A.はい、大丈夫です。特にライトプランは投稿代行は含まれませんので
クライアント様ご自身での積極的な投稿を強くお勧めいたします。
Q.作ってもらったアカウントを自社のHPに掲載してもいいですか?
A.もちろん大歓迎です。海外向けに販路開拓しているというアピールは
国内のお客様や同業他社様に向けても良いPRになるのでぜひご活用ください。
Q.投稿代行してもらう際の写真や動画の素材はどうなりますか?
A.基本的にはクライアント様から写真・動画データを事前にいただいておき
それらを使って投稿します。また、商品サンプルをお送りいただければ
こちらで撮影した写真・動画を掲載することも可能です。
A.はい。完全にお任せいただいて大丈夫です。その場合、ライトプランは
投稿代行は含まれませんのでスタンダード/バリュープランがいいと思います。
Q.英語用のアカウントを新しく作成するということでしょうか?
A.はい、そうです。既に国内向けのinstagramアカウントをお持ちでしたら
そちらは今までと変わりなく運用ください。
Q.どこから申し込めますか?
A.こちらからお好みのプランを選んでお申し込みください。
Q. 毎月の引き落としはどうなりますか?
A.お申し込み時にクレジット払いをお選びいただいた場合は、更新日に
自動的にクレジットカードに請求されます。コンビニ・ATM払いを
お選びいただいた場合は、更新日前にお支払案内メールが送信されます。
Q.月の半ばに申し込んだ場合、引き落としや更新日はどうなりますか?
A.お申込日が更新日となります。例えば、4月8日にお申し込みいただいた場合
更新日は毎月8日となり、引き落としもその日になります。
Q.最低契約期間などは有りますか?
A.ありませんのでご安心ください。1ヶ月からお気軽にお試しいただけます。
Q. 途中でプランを変更したい場合はどうすればいいですか?
A.こちらからご連絡ください。次回更新日より、新プランの金額での
ご請求及びサービス内容に変更させていただきます。
Q.解約したい場合はどうすればいいですか?
A.こちらからご連絡ください。解約のお手続きは、クライアント様ご自身に
継続購入を解除いただく必要がありますので、手順をご案内いたします。
Q.作ってもらったアカウントで、自分達も自由に投稿しても平気ですか?
A.はい、大丈夫です。特にライトプランは投稿代行は含まれませんので
クライアント様ご自身での積極的な投稿を強くお勧めいたします。
Q.作ってもらったアカウントを自社のHPに掲載してもいいですか?
A.もちろん大歓迎です。海外向けに販路開拓しているというアピールは
国内のお客様や同業他社様に向けても良いPRになるのでぜひご活用ください。
Q.投稿代行してもらう際の写真や動画の素材はどうなりますか?
A.基本的にはクライアント様から写真・動画データを事前にいただいておき
それらを使って投稿します。また、商品サンプルをお送りいただければ
こちらで撮影した写真・動画を掲載することも可能です。